En caso de que la actividad no se pueda realizar por motivos climáticos o mecánicos, se devolverá el 100% del dinero recibido o se podrá reprogramar para otro día si hay disponibilidad de cupos.
Deberás informarnos para el turno de las 7 am y 9 am 12 horas antes de la actividad como minimo.
Para el resto de horarios 4 horas antes que no asistiras para realizar la devolución del 100% del dinero recibido, Si no lo haces en el tiempo establecido no habrá devolución.
La hora de llegada al punto encuentro es 30 minutos antes o 15 minutos antes como mínimo de la hora asignada ya que debes registrarte, si llegas tarde y ya nos hemos ido no se te hará devolución.
Si deseas reprogramar ya que perdiste tu reserva por llegar tarde o por no llegar se debe cancelar una penalidad de COP $50.000 por persona.
